Título: Extreme Trust
Autor: Peppers and Rogers
Trustability is nothing short of “proactive trustworthiness”
(La confiabilidad no es mas que la fiabilidad proactiva)
Basic principles of trustability in a business: Do things right. Do the right thing. Proactively.
(Principios básicos de confiabilidad en los negocios: Hacer las cosas bien, Hacer lo correcto, Proactividad).
